Términos y condiciones de venta

Última actualización: 17 de octubre de 2025

1. PARTES INTERVINIENTES

El presente contrato regula las condiciones generales de compra de los productos ofertados en el sitio web https://undiadeabril.com, titularidad de Momentum Balance SL, con domicilio en Calle Ermesinda de Aragón, 4 – Casa 6, 50012 Zaragoza, Zaragoza (España), y correo electrónico de contacto legal@undiadeabril.com, en adelante, LA EMPRESA.

De otra parte, el CLIENTE, entendido como toda persona física o jurídica que adquiera alguno de los productos ofrecidos en la web. El CLIENTE declara ser mayor de edad, tener capacidad legal suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones de venta.

2. OBJETO

El presente acuerdo tiene por objeto regular la relación comercial entre LA EMPRESA y el CLIENTE en relación con la compra y venta de suplementos alimenticios y productos relacionados con el bienestar y la nutrición ofrecidos a través del sitio web.

Las características y precios de los productos están especificados en la web, pudiendo variar según disponibilidad, promociones u ofertas vigentes.

3. PRODUCTOS

Los productos ofertados en https://undiadeabril.com son suplementos alimenticios destinados al bienestar y la salud general, no medicamentos. En ningún caso sustituyen tratamientos médicos ni pretenden diagnosticar, tratar o curar enfermedades.

El CLIENTE debe leer detenidamente las fichas de producto, advertencias y condiciones de uso antes de efectuar la compra. En caso de duda, se recomienda consultar con un profesional de la salud.

4. PROCESO DE COMPRA

Selección del producto: El CLIENTE añade los productos deseados al carrito de compra.
Identificación: Se solicitan los datos necesarios para tramitar el pedido (nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, etc.).
Revisión del pedido: Antes de confirmar la compra, el CLIENTE podrá revisar los datos introducidos y los productos seleccionados.
Pago: La compra se formaliza tras realizar el pago mediante cualquiera de los métodos habilitados en la web.
Confirmación: Una vez efectuado el pago, LA EMPRESA enviará un correo electrónico de confirmación del pedido.

Solo podrán realizar compras los usuarios mayores de edad (18 años o más).

5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios indicados incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España.
Los gastos de envío se añadirán al total del pedido y se indicarán antes de confirmar la compra.
Los métodos de pago disponibles son los que se muestren en la web (tarjeta bancaria, PayPal u otros equivalentes).
El pago deberá realizarse en el momento de la compra. No se procesará ningún pedido sin confirmación de pago.
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar precios y promociones sin previo aviso, aunque los cambios nunca afectarán a pedidos ya confirmados.

6. ENVÍOS

Los pedidos se enviarán únicamente dentro del territorio nacional (Península y Baleares), salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío serán visibles antes de finalizar la compra.
El plazo de entrega habitual es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago, salvo incidencias logísticas o falta puntual de stock.
El CLIENTE recibirá un correo electrónico de confirmación cuando el pedido haya sido enviado.

Si no fuera posible realizar la entrega por ausencia o datos incorrectos, la empresa de transporte realizará nuevos intentos o devolverá el pedido al origen, pudiendo aplicarse nuevos gastos de envío para el reenvío.

7. CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

7.1 Cancelación de pedido

El CLIENTE podrá solicitar la cancelación de un pedido antes de que sea enviado. Una vez enviado, deberá tramitarse como devolución.

7.2 Derecho de desistimiento

El CLIENTE dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que el producto no haya sido abierto ni manipulado, por motivos de higiene y seguridad alimentaria.

Para ejercer este derecho, el CLIENTE deberá comunicarlo por escrito a legal@undiadeabril.com, indicando el número de pedido y los datos de contacto.

Los productos deben devolverse en su embalaje original, en perfecto estado y acompañados del comprobante de compra.

Los gastos de devolución correrán a cargo del CLIENTE, salvo error o defecto imputable a LA EMPRESA.

7.3 Devoluciones por producto defectuoso o error de envío

En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, el CLIENTE deberá notificarlo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción.
LA EMPRESA asumirá los gastos de devolución y reemplazará el producto sin coste adicional.

8. RESPONSABILIDADES

LA EMPRESA no se responsabiliza del uso indebido de los productos ni de los resultados derivados de su utilización contraria a las indicaciones del fabricante.
El CLIENTE es responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados en el proceso de compra.
LA EMPRESA no se responsabiliza de retrasos derivados de causas de fuerza mayor (huelgas, pandemias, condiciones meteorológicas, etc.).

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, imágenes, textos, logotipos y marcas que aparecen en https://undiadeabril.com son propiedad de Momentum Balance SL o de sus respectivos titulares, y están protegidos por la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin la autorización expresa y por escrito del titular.

10. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales facilitados por el CLIENTE serán tratados conforme a la Política de Privacidad disponible en la web y de acuerdo con lo dispuesto en el RGPD y la LOPDGDD.

11. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se regirán por la legislación española vigente.
Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de este contrato será sometida a los Juzgados y Tribunales de Zaragoza, salvo disposición legal en contrario.

12. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES

La realización de un pedido en https://undiadeabril.com implica la plena aceptación por parte del CLIENTE de estas Condiciones Generales de Venta.
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificarlas en cualquier momento, sin que ello afecte a las compras realizadas con anterioridad a la modificación.